주문 취소

주문 취소

주문/배송 조회 
주문 취소 

입금대기, 결제대기, 결제완료 상태에서만 즉시 취소되고 상품 발송 후에는 취소 불가 (반품 처리)
배송 중, 배송 시작, 배송완료 상태에서는 취소할 수 없고 반품으로 처리해야 합니다.
배송준비중 상태에서는 상품 발송 여부 확인이 필요하여서 시간이 소요되고 주문취소중으로 표시됩니다. 이 경우 판매자에게 직접 연락하면 빠른 처리가 가능하고 이미 상품이 발송되었다면 취소가 불가합니다.
※ 구매자 사유로 주문취소 시 반품비용은 구매자 부

<주의 사항>
주문 기재된 발송 상태는 "화물을 발송하지 않았다"이며, 주문 후 1시간 이내에 연락해 주시면 취소 가능하며 비용이 발생하지 않습니다.

단, 이미 발송 준비 단계에 들어가는 경우 취소가 불가하니 미리 양해 부탁합니다.

<반품/교환 비용 및 기간 안내> 
배송비는 한 번만 청구됩니다 (반품의 경우도 마찬가지). 반품의 경우 추가 요금은 발생하지 않습니다.

반송을 확인한 후 15영업일 안에 환급 처리해 드리며 은행 사정에 따라 환급으로 인한 입금 시간이 다르다는 점을 양해 부탁합니다.

주문하시 기전에 상품 관련 규격, 세칙, 가격 그리고 배송 약관 설명을 자세히 읽어주시기 바랍니다. 문의 사항이 있으면 luckily-market@outlook.com 로 연락해 주십시오.  

저희 7×24시간 온라인 소비자서비스센터에서 빠르고 정확한 답장을 드리겠습니다.

고객센터